Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng DOM3

Điều 1 – Chấp Nhận Điều Khoản

Khi bạn nhấn nút "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của DOM3, bạn xác nhận rằng mình đã đọc hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định riêng của từng sản phẩm (cá cược thể thao, Live Casino, Slots, Lô đề…).

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tạo tài khoản và không sử dụng dịch vụ DOM3. Việc tiếp tục sử dụng sau khi DOM3 cập nhật điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Điều 2 – Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để trở thành thành viên chính thức của DOM3, bạn phải đáp ứng tất cả các tiêu chí sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Là cá nhân – không phải tổ chức, doanh nghiệp hay đại diện bên thứ ba.
• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và không giả mạo.
• Chỉ sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống DOM3. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ bị khóa toàn bộ.
• Không nằm trong danh sách hạn chế của DOM3 hoặc các cơ quan quản lý có liên quan.

DOM3 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào. Người dùng từ chối xác minh sẽ bị tạm dừng khả năng rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình.

Điều 3 – Quản Lý Tài Khoản và Trách Nhiệm Người Dùng

Tài khoản DOM3 của bạn là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía bạn.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ DOM3.
• Đăng xuất ngay sau khi sử dụng trên thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho DOM3 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trong tài khoản của bạn.
• Cập nhật thông tin liên hệ (email, số điện thoại) kịp thời để nhận thông báo quan trọng.

DOM3 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc để người khác sử dụng tài khoản của bạn.

Điều 4 – Nạp Tiền và Rút Tiền

DOM3 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam Đồng (VND).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ làm việc.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử phải trùng khớp với tên đăng ký trên DOM3.
• DOM3 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi phê duyệt các giao dịch rút tiền lớn.
• Tiền nạp vào DOM3 chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí, không phục vụ mục đích đầu tư hay tài chính khác.

Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận, DOM3 có quyền tạm giữ số dư và yêu cầu xác minh danh tính trước khi giải phóng tiền.

Điều 5 – Tiền Thưởng và Khuyến Mãi

Tất cả chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng và ưu đãi nạp lại của DOM3 đều được điều chỉnh bởi các điều khoản riêng đính kèm với từng chương trình. Tuy nhiên, một số quy tắc chung luôn được áp dụng:

• Mỗi người chơi, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng.
• Tiền thưởng có điều kiện cược (wagering requirement) – thường từ 20x đến 40x tùy chương trình – phải hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.
• DOM3 có quyền hủy tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng lỗ hổng khuyến mãi.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Sau thời hạn, phần tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hiệu lực.
• Không thể chuyển tiền thưởng giữa các tài khoản hoặc đổi sang hình thức khác.

Điều 6 – Hành Vi Bị Cấm và Xử Lý Vi Phạm

Để duy trì môi trường chơi game lành mạnh, DOM3 nghiêm cấm các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc tránh lệnh cấm tài khoản.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả.
• Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch.
• Rửa tiền hoặc sử dụng DOM3 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống thay vì báo cáo cho đội ngũ hỗ trợ.

Khi phát hiện vi phạm, DOM3 có quyền: tạm khóa tài khoản ngay lập tức, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng liên quan, đồng thời báo cáo với cơ quan có thẩm quyền nếu hành vi vi phạm pháp luật.

Điều 7 – Giới Hạn Trách Nhiệm

DOM3 cung cấp dịch vụ theo trạng thái "hiện có" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của DOM3 (mất điện, sự cố mạng, thiên tai…).
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba có thể được liên kết hoặc đề cập trên nền tảng.
• Mất dữ liệu hoặc thiệt hại do người dùng tự gây ra khi sử dụng thiết bị hoặc mạng không an toàn.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của DOM3 không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự cố xảy ra.

Điều 8 – Đóng Tài Khoản và Tự Loại Trừ

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ DOM3. Trước khi đóng, hãy đảm bảo rút toàn bộ số dư khả dụng vì DOM3 có thể mất một khoảng thời gian để xử lý yêu cầu.

DOM3 cũng hỗ trợ chương trình tự loại trừ (self-exclusion) dành cho người chơi muốn tạm dừng hoặc dừng hẳn hoạt động cá cược. Bạn có thể thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày/hàng tuần, tạm khóa tài khoản trong 24 giờ đến 6 tháng, hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn. Chúng tôi khuyến khích bất kỳ người chơi nào cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống hãy sử dụng công cụ này và tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

Điều 9 – Thay Đổi Điều Khoản

DOM3 có toàn quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của bộ điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải lên trang này, trừ khi có thông báo khác.

Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email đăng ký. Tuy nhiên, bạn có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt phiên bản điều khoản mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng DOM3 sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản được cập nhật.

Điều 10 – Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp hiện hành áp dụng cho hoạt động của DOM3. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và DOM3, cả hai bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày.

Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được chuyển đến cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền. Quyết định của cơ quan này sẽ có tính ràng buộc với cả hai bên. Để khởi tạo quy trình khiếu nại chính thức, vui lòng liên hệ qua địa chỉ email được hiển thị ở phần chân trang.